Livraison & retours

Livraison gratuite partout au Maroc

Toutes nos commandes sont livrées gratuitement sur tout le territoire marocain, sans condition de montant minimum.

Délai de livraison

Nos commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation. Le délai de livraison par notre partenaire logistique est généralement de 2 à 5 jours ouvrés selon votre ville.

Paiement à la livraison

Nous n'acceptons que le paiement à la livraison. Vous réglez en espèces au moment de la réception de votre colis.

Produits personnalisés

Les produits personnalisés (Box Éducative, Box Islamique) sont fabriqués sur mesure avec le prénom et les photos de votre enfant. Pour cette raison :

• Les produits personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables sauf défaut de fabrication.
• Les photos envoyées sont supprimées de nos serveurs sous 30 jours après livraison.

Produits non personnalisés

Vous disposez de 7 jours après réception pour signaler un problème et demander un échange ou un remboursement, à condition que le produit soit dans son emballage d'origine.

Annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous directement via WhatsApp ou email.